HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA LOJA FÍSICA AO PÚBLICO
Segunda - Sexta
10h00 - 13h00 e das 14h00 ás 19h00
Sábados
10h00 ás 13h00 - Encerrados de tarde
Domingo
Encerrados
LOJA ONLINE 24/24 - 365/365
CENTRO DE SUPORTE ONLINE
Clique aqui para submeter um ticket formulario:
HELP DESK ( Resposta em menos de 24h )
Dúvidas sobre encomendas online - Tem dúvidas como finalizar uma encomenda, surgiu-lhe algum problema ao realizar uma encomenda, utilize esta opção por favor.
Questões sobre informática - Pretende ajuda na sua compra de produtos informáticos? Temos o aconselhamento profissional nesta área.
Questões sobre eletrodomésticos - Pretende ajuda na sua compra de produtos de eletrodomésticos e tvs? Temos o aconselhamento profissional nesta área.
Orçamentos de Informática - Quer realizar uma compra de vários artigos e pretende saber o orçamento certo para os artigos que pretende, selecione esta opção.
Orçamentos de Eletrodomésticos - Quer realizar uma compra de vários artigos e pretende saber o orçamento certo para os artigos que pretende, selecione esta opção.
Avarias / Garantias - Um departamento á sua disposição para o ajudar a resolver a avaria e ou garantias do seu produto.
Questões sobre stocks - Para retirar a dúvida se existe stock do artigo que pretende.
Encomenda não recepcionada - Todas as questões relacionadas com o seu envio e que por algum motivo ainda não recebeu fora do prazo previsto.
Alteração de morada - Surgiu um imprevisto à última hora ou apenas pretende alterar a sua morada de entrega.
Devolução de artigos - Pretende devolver a sua encomenda ou parte dela, temos um profissional à sua espera para o ajudar nesta questão.
Reclamações - Algo não correu como esperava, este departamento irá o ajudar e ajudar-nos a melhorar o serviço.
Departamento de créditos - Tudo sobre o crédito ao consumo com um profissional que o ajudará na sua encomenda a crédito.
Reembolso de encomendas - Um profissional que o ajudará mais celeramente a obter o seu reembolso, apesar de já o fazermos em menos de 5 dias.
Comprovativos de pagamentos - Envie para aqui todos os comprovativos das suas compras para um tratamento da sua encomenda mais eficiente e célere.